Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Máximo Transportes ("nós", "nosso", "nossa") coleta, usa e compartilha suas informações pessoais quando você visita ou utiliza nossos serviços através do website.
Ao utilizar nosso website e serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos diferentes tipos de informações para várias finalidades, a fim de fornecer e melhorar nossos serviços para você.
1.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você
- Nome Completo: Para sua identificação e personalização do atendimento.
- Cidade de Embarque e Destino: Para entender seu trajeto desejado.
- Data e Horário de Saída/Retorno: Para definir o período do serviço de transporte.
- Telefone e Permissão para WhatsApp: Para comunicação direta sobre seu orçamento e serviços.
- E-mail: Para comunicação e envio de informações sobre seu orçamento.
- Opção de Veículo: Para entender sua preferência de transporte.
- Observações: Para entender quaisquer requisitos ou detalhes adicionais sobre sua solicitação.
1.2. Dados de Uso
Podemos coletar informações sobre como o serviço é acessado e usado ("Dados de Uso"). Estes Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do seu computador, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outros dados de diagnóstico. No momento, a Máximo Transportes não coleta ativamente esses dados.
2. Uso dos Dados
A Máximo Transportes utiliza os dados coletados para diversas finalidades:
- Para fornecer e manter o nosso serviço de transporte e orçamentos.
- Para notificá-lo sobre alterações em nossos serviços.
- Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso serviço quando você escolher fazê-lo.
- Para fornecer suporte ao cliente.
- Para monitorar o uso do nosso serviço.
- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.
- Para cumprir obrigações legais.
3. Base Legal para o Processamento de Dados Pessoais (LGPD)
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- Consentimento: Quando você nos fornece seus dados através de formulários (como o de orçamento), você está consentindo com o tratamento desses dados para as finalidades especificadas.
- Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para a execução de um contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a um contrato de serviço de transporte no qual você seja parte.
4. Compartilhamento de Dados
A Máximo Transportes não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são utilizados estritamente para as finalidades de atendimento da sua solicitação de orçamento e prestação dos serviços de transporte.
Podemos compartilhar seus dados em circunstâncias limitadas:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do website ou na prestação dos serviços (ex: hospedagem de site, ferramentas de comunicação interna), sempre sob acordos de confidencialidade e segurança.
- Para cumprir uma obrigação legal ou responder a solicitações legais de autoridades governamentais.
5. Segurança dos Dados
A segurança de seus dados é importante para nós. Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
6. Retenção de Dados
A Máximo Transportes reterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, incluindo o cumprimento de nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.
7. Seus Direitos (Direitos do Titular de Dados)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Saber se seus dados são tratados e acessá-los.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a interrupção do tratamento de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre Compartilhamento: Ser informado sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
- Oposição: Opor-se a um tratamento de dados pessoais que não esteja em conformidade com a LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [contato@maximotransportes.com.br].
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
Última atualização: 6 de julho de 2025
